第288章 出言解围
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偌大的儿科大厅里，抱着孩子，步履匆匆的父母正在分诊台前排队。
只不过是刚好要出来上趟厕所的功夫，肖尧舒缓完之后，洗干净双手，正打算回到3号门诊室的时候，却突然听到分诊台那边传来了一阵争闹不休的声音。
“嗯？”
肖尧皱着眉头，看着不远处明显聚集在一起的人群，快步走了过去。
也多亏了这一身的白大褂，让肖尧在挤挤攘攘的人群之中，可以畅通无阻尽直就进入了最中心的位置。
“出什么事情了？”
看着戴眼镜的小护士被面前的家长为难的都快哭出声来了，肖尧再次皱起眉头，目光从小护士身上扫过，最终落在了家长的身上。
“你就是医生吧！”
“是医生就行，你们医生的地位肯定比这些小护士高，你赶紧过来评评理，我家孩子肚子疼，他非要让我们去挂个外科，我说挂个内科吧，他还不同意，说是没必要，你说我儿子肚子疼，又不是说是表面皮肉疼，是肚子里头痛就不挂内科，挂外科有啥用？”
孩子家长大声的嚷嚷着，看起来情绪非常激动的样子。
“好好好，您先别着急，我先了解一下情况，好吧。”
肖尧一边安抚着家长激动的情绪一边扭头看向旁边的小护士。
而小护士则是一脸委屈的将手中刚刚记好的病历本递到了肖尧的手上。
肖尧接过病历本扫了一眼，随后脸上的笑容逐渐消失，眉头顿时紧紧的锁在一起，语气带着一丝紧张的说道。
“这位家长，孩子具体是哪里疼痛？”
“就是这里。”
孩子家长一把把身后的孩子给拽了过来，随后指着孩子右下角的位置说道。
“是右下腹，对吗？”
肖尧伸手轻轻的摁了摁孩子的右下腹的位置，随后再一次问道。
“孩子疼了多久了？”
“疼起来的时候是断断续续的疼还是忽然猛的急促的开始疼到现在的？”
可能是肖尧脸上的表情让孩子家长冷静下来，也可能是这一身属于医生的白大褂，让孩子家长重新恢复了理智。
总而言之，别管什么原因，在听到肖尧的这番询问之后，孩子家长赶紧回答道。
“不是一直疼，就是断断续续的那种，前几天了吧，就是我记得是上周五的时候，这孩子就跟我说过肚子不舒服，当时我还以为是吹空调着凉，就没放在心上，结果这两天时不时的就忽然疼那么一下，今天更是夸张，就跟怀了孕生孩子似的，疼起来都快有规律了，就是那种疼了一会儿就休息一下，然后再疼一会儿，再休息一下的那种。”
“这样啊。”
肖尧了然的点了点头，随后继续追问到。
“那孩子有没有出现厌食，恶心呕吐，腹泻？最近放屁正常吗？”
之所以不用排气这种专业名词，主要是因为肖尧发现了，他和这些病人以及家属说这些专业名词，根本就没用，因为人家也听不懂啊，所以就直接用最通俗易懂的话翻译过来就行。
病人高兴，家属也能听懂，那医生自然而然的也就高兴。
何乐而不为呢？
“放屁？”
孩子家长明显的愣住了。
这玩意儿……
谁去关注自家孩子，一天到晚的放了几次屁，有没有放屁的？
“额~”
“厌食的话，最近确实是有那么一点点的饭量下降，不过毕竟也到夏天了，天热的大家都没胃口，这饭量下降也不是什么问题吧。”
家长摸了摸脑袋，回答起医生的问题来，觉得有点小困难了。
“腹泻的话没有，恶心呕吐，你有吗？”
家长低头看向躲在自己身后的孩子。
小不点摇了摇头，没有吭声。
“嗯，那看来是没有了。”
“主要是排气，呸，就是放屁正常吗？”
肖尧点了点头，再次将最重要的一件事情重复询问道。
“这……”
家长脸上露出一丝尴尬的表情，随后低头默默的看向自家的宝贝儿。
“没有。”
小不点儿小声且奶声奶气的回答着。
“那觉得全身乏力，就是没有力气的意思，有没有觉得冷？”
“没有。”
小不点再次摇了摇头。
肖尧又伸手摸了摸小不点的额头，冰冰凉凉的，应该没有发烧。
接着肖尧又从口袋里掏出每一位医生都会随身携带的听诊器，仔细听着孩子的心跳呼吸音，以及右下腹的肠鸣音。
片刻之后。
肖尧起身对着孩子家长说道。
“这样。”
“你跟着我一起回门诊室，我给你开几项检查，你带着孩子直接去检查就好。”
“好好好。”
一听不用排队，直接就能拿着检查单子去做了，孩子家长瞬间脸上露出了笑容，连忙点头，问清楚了肖尧所在的门诊室之后，马不停蹄的就带着孩子去门诊室了。
等着孩子家长离开之后，肖尧这才从口袋里摸出一块之前吴苏师姐送来的巧克力，递给了那个受委屈的小护士。
“好了，别哭了。”
“我……”
没人说这句话还好，一旦有人这么一说，小护士眼睛瞬间变得通红，快要抑制不住了想要哭出声来的冲动。
她真的！
超级委屈的，有没有？
孩子右下腹疼痛，这不就是明显的阑尾炎或者是肠叠套吗？
这种病不就应该去看儿科外科吗？凭什么在这里又是大声嚷嚷的，就是说自己只是个护士，没有资格安排这些事儿了？
“以后有什么事情，不要说只说前半句没有后半句，下回你先给他解释清楚原因，再告诉他之后的安排，这样的话病人家属接受的程度就会高一点。”
肖尧轻声的安慰道。
唉！
同时看着小护士通红的双眼，在心里头微微的叹了口气。
看到孩子家长刚才说的那些话，他就基本上已经判断出来争吵的情况了。
一方面是由于孩子家长不相信护士的判断，再加上没有相应的医学知识，觉得肚子里疼就应该看内科，而不是外科才对。
另外一方面，小护士这边则是没有考虑到家长可能不明白的这一因素，直截了当的安排了孩子的去向，却没有解释清。
只能说~
在儿科门诊的，不管是护士还是医生，都应该懂得说话的艺术才行，该直白说就直白说，该一口气儿说就一口气儿说，不要留话扣，也不要留让家长们猜测的话语，这样的话冲突就能少很多。
“谢谢肖医生。”
小护士抿了抿嘴角，紧紧的攥住手中的巧克力，而肖尧这边也是在简单的安慰了两句之后，就快步流星的赶回了门诊室里。
刚一推门进去。
就看到刚才的那位孩子家长，正带着小不点坐在门诊室电脑桌前的椅子上。
“医生，你们这些小护士该培训了啊，这好端端的一件事情，非要爆发冲突了，才能开始有人过来处理，咱就不能一开始就直接处理好吗？”
趁着肖尧在这边敲单子的时候，孩子家长那边出言抱怨了起来。
“不好意思，我们这位小护士也是刚刚实习转正的，还不太懂，我刚才已经说过她了。”
当医生的永远不要和病人斗。
因为你根本就斗不过对方！
肖尧深蕴此道理。
而且这种没人的时候低个头就低个头了，不是啥大问题。
因此肖尧脸上露出了一丝带着歉意的笑容，点了点头说道。
“我们那位小护士其实也是按照正常规章来办事了，你看孩子主要是不是右下腹疼痛？而右下腹疼痛，基本上都是急性阑尾炎和急性肠叠套，这两个病听起来似乎没啥大不了的，但真要严重起来的话可都是要命的，而且内科也处理不了这种，所以才给你安排外科的。”
“原来是这样！”
听到面前这位长相还不错勉强算得上是小帅气的医生的解释，孩子家长恍然大悟的点了点头。
“那为啥不从一开始就说？她直接说了，我还能闹起来不成？”
孩子家长嘴里嘟嘟囔囔的。
而肖尧就是直接把这一句话给略过了，当成耳旁风，直接左耳朵进右耳朵出，连停留都不带停留一秒钟的。
“好了。”
随着肖尧这边检查项目打好，肖尧便将手中的一沓子的检查项目递到了孩子家长手中。
“这么多？”
孩子家长有些惊讶。
“对，主要是影像学检查，孩子的情况我怀疑是慢性阑尾炎，那就不能按照急性阑尾炎检查的那一套流程来办了。”
肖尧直接解释道。
“首先就是x线结肠造影检查。”
“孩子这两天频繁会觉得肚子疼，可能就是慢性阑尾炎发作了，而在发作的过程中，会出现阑尾管腔变形，狭窄的表现，这个检查就可以看得出来孩子到底有没有问题了。”
询问孩子情况的时候，当然是尽量大白话，往通俗易懂的方面来说。
但轮到像现在检查解释的时候，那可就不一样了，可能是出于某种特殊的心理，反正孩子家长们在听到医生说的一连串的专业名词之后，就会露出一副似懂非懂【我听不懂，但是我大为受震撼.jpg】的表情，下意识就会觉得医生说的很有道理。
而这个时候医生再摆出一副坦坦荡荡的姿态来，那么就会获得家长的信任感直接飙升的成就，把双方可能会出现冲突的可能性，降到最低的同时，也会让家长下意识的配合医生的后续动作。
这也算是肖尧这段时间在门诊呆着，以及从乌苏师姐以及薛主治那边取经得来的经验。
“第2项检查就是超声检查，主要是观察孩子的阑尾有无增粗，腔内有无粪石及积液，协助诊断。”
“当然，有句话我要先说到前面啊，防止您误会我开一些没必要检查的单子。”
肖尧说到这里时笑了笑。
“在做了x线结肠造影检查之后，其实这个超声检查做不做都行，但是超声检查还有助于鉴别泌尿系统等其他引起腹痛的疾病，因为我们现在只是高度怀疑，可能是慢性阑尾炎，但在结果没出来之前无法确定，这也算是一个保证。”
“哦！”
孩子家长再一次一脸茫然中带着一丝了然的点了点头。
反正他听的意思就是，现在医生没有办法，肯定孩子一定是什么病，90%的可能性是慢性阑尾炎，但也有10%的可能性是其他的疾病，这个超声检查是用来排除这个10%的可能性的。
懂懂懂！
事关孩子。
就算是多掏一份超声检查的钱又能咋？
这不重要。
“然后呢，就是计算机断层扫描，也就是我们常说的ct， ct是诊断慢性阑尾炎的优选检查方式，在做到超声检查的作用的同时，还可以观察到阑尾周围有无炎症改变。”
“接着就是磁共振成像了，看看阑尾有没有出现扩张，管壁有没有出现增厚。”
“影像学检查到这里基本上就结束了，但是考虑到孩子的情况，我这里还单加了一个肠镜检查，因为孩子的情况就只有右下腹疼痛的这个症状嘛，所以我个人是认为通过肠镜检查，鉴别其他回盲部疾病的存在与否。”
“好好好。”
孩子家长连忙点头。
他听不懂什么回盲部疾病不疾病的，他就听懂了一句话，人家年轻医生开的这些检查全都要做，各有各的作用。
“我给孩子妈妈打个电话，我让她带着孩子去做检查，我现在去交费。”
孩子家长歉意的笑了笑，赶紧走到门外去打电话了。
而这个时候正好另外一位病人也推门走了进来，肖尧便直接开始继续看起病来。
很快的。
5分钟之后。
孩子家长推开门探头向门诊室里看了过来。
“那医生，我已经交完费了，那我就先去楼上找孩子和他妈妈了。”
“你等会儿。”
然而肖尧却一声叫住了对方，接着和这下一位走进来的病人交代了一下情况后，又把手中厚厚的一沓检查单子递到了病人手里。
很快的。
门诊室里又一次安静下来，就只剩下的这位孩子家长和肖尧了。
“医生，你叫着我干嘛？”
孩子家长一脸不解，甚至还有一点点的小紧张。
通常在电视剧里。
这种情况就说明孩子病情很严重，所以要避讳着孩子本身来和家长沟通。
可刚才医生不是说没啥大事吗？难道是因为孩子在所以没办法说实话吗？
孩子家长一时间大脑里慌乱的不行，各种脑补的画面纷纷涌出。
偌大的儿科大厅里，抱着孩子，步履匆匆的父母正在分诊台前排队。
只不过是刚好要出来上趟厕所的功夫，肖尧舒缓完之后，洗干净双手，正打算回到3号门诊室的时候，却突然听到分诊台那边传来了一阵争闹不休的声音。
“嗯？”
肖尧皱着眉头，看着不远处明显聚集在一起的人群，快步走了过去。
也多亏了这一身的白大褂，让肖尧在挤挤攘攘的人群之中，可以畅通无阻尽直就进入了最中心的位置。
“出什么事情了？”
看着戴眼镜的小护士被面前的家长为难的都快哭出声来了，肖尧再次皱起眉头，目光从小护士身上扫过，最终落在了家长的身上。
“你就是医生吧！”
“是医生就行，你们医生的地位肯定比这些小护士高，你赶紧过来评评理，我家孩子肚子疼，他非要让我们去挂个外科，我说挂个内科吧，他还不同意，说是没必要，你说我儿子肚子疼，又不是说是表面皮肉疼，是肚子里头痛就不挂内科，挂外科有啥用？”
孩子家长大声的嚷嚷着，看起来情绪非常激动的样子。
“好好好，您先别着急，我先了解一下情况，好吧。”
肖尧一边安抚着家长激动的情绪一边扭头看向旁边的小护士。
而小护士则是一脸委屈的将手中刚刚记好的病历本递到了肖尧的手上。
肖尧接过病历本扫了一眼，随后脸上的笑容逐渐消失，眉头顿时紧紧的锁在一起，语气带着一丝紧张的说道。
“这位家长，孩子具体是哪里疼痛？”
“就是这里。”
孩子家长一把把身后的孩子给拽了过来，随后指着孩子右下角的位置说道。
“是右下腹，对吗？”
肖尧伸手轻轻的摁了摁孩子的右下腹的位置，随后再一次问道。
“孩子疼了多久了？”
“疼起来的时候是断断续续的疼还是忽然猛的急促的开始疼到现在的？”
可能是肖尧脸上的表情让孩子家长冷静下来，也可能是这一身属于医生的白大褂，让孩子家长重新恢复了理智。
总而言之，别管什么原因，在听到肖尧的这番询问之后，孩子家长赶紧回答道。
“不是一直疼，就是断断续续的那种，前几天了吧，就是我记得是上周五的时候，这孩子就跟我说过肚子不舒服，当时我还以为是吹空调着凉，就没放在心上，结果这两天时不时的就忽然疼那么一下，今天更是夸张，就跟怀了孕生孩子似的，疼起来都快有规律了，就是那种疼了一会儿就休息一下，然后再疼一会儿，再休息一下的那种。”
“这样啊。”
肖尧了然的点了点头，随后继续追问到。
“那孩子有没有出现厌食，恶心呕吐，腹泻？最近放屁正常吗？”
之所以不用排气这种专业名词，主要是因为肖尧发现了，他和这些病人以及家属说这些专业名词，根本就没用，因为人家也听不懂啊，所以就直接用最通俗易懂的话翻译过来就行。
病人高兴，家属也能听懂，那医生自然而然的也就高兴。
何乐而不为呢？
“放屁？”
孩子家长明显的愣住了。
这玩意儿……
谁去关注自家孩子，一天到晚的放了几次屁，有没有放屁的？
“额~”
“厌食的话，最近确实是有那么一点点的饭量下降，不过毕竟也到夏天了，天热的大家都没胃口，这饭量下降也不是什么问题吧。”
家长摸了摸脑袋，回答起医生的问题来，觉得有点小困难了。
“腹泻的话没有，恶心呕吐，你有吗？”
家长低头看向躲在自己身后的孩子。
小不点摇了摇头，没有吭声。
“嗯，那看来是没有了。”
“主要是排气，呸，就是放屁正常吗？”
肖尧点了点头，再次将最重要的一件事情重复询问道。
“这……”
家长脸上露出一丝尴尬的表情，随后低头默默的看向自家的宝贝儿。
“没有。”
小不点儿小声且奶声奶气的回答着。
“那觉得全身乏力，就是没有力气的意思，有没有觉得冷？”
“没有。”
小不点再次摇了摇头。
肖尧又伸手摸了摸小不点的额头，冰冰凉凉的，应该没有发烧。
接着肖尧又从口袋里掏出每一位医生都会随身携带的听诊器，仔细听着孩子的心跳呼吸音，以及右下腹的肠鸣音。
片刻之后。
肖尧起身对着孩子家长说道。
“这样。”
“你跟着我一起回门诊室，我给你开几项检查，你带着孩子直接去检查就好。”
“好好好。”
一听不用排队，直接就能拿着检查单子去做了，孩子家长瞬间脸上露出了笑容，连忙点头，问清楚了肖尧所在的门诊室之后，马不停蹄的就带着孩子去门诊室了。
等着孩子家长离开之后，肖尧这才从口袋里摸出一块之前吴苏师姐送来的巧克力，递给了那个受委屈的小护士。
“好了，别哭了。”
“我……”
没人说这句话还好，一旦有人这么一说，小护士眼睛瞬间变得通红，快要抑制不住了想要哭出声来的冲动。
她真的！
超级委屈的，有没有？
孩子右下腹疼痛，这不就是明显的阑尾炎或者是肠叠套吗？
这种病不就应该去看儿科外科吗？凭什么在这里又是大声嚷嚷的，就是说自己只是个护士，没有资格安排这些事儿了？
“以后有什么事情，不要说只说前半句没有后半句，下回你先给他解释清楚原因，再告诉他之后的安排，这样的话病人家属接受的程度就会高一点。”
肖尧轻声的安慰道。
唉！
同时看着小护士通红的双眼，在心里头微微的叹了口气。
看到孩子家长刚才说的那些话，他就基本上已经判断出来争吵的情况了。
一方面是由于孩子家长不相信护士的判断，再加上没有相应的医学知识，觉得肚子里疼就应该看内科，而不是外科才对。
另外一方面，小护士这边则是没有考虑到家长可能不明白的这一因素，直截了当的安排了孩子的去向，却没有解释清。
只能说~
在儿科门诊的，不管是护士还是医生，都应该懂得说话的艺术才行，该直白说就直白说，该一口气儿说就一口气儿说，不要留话扣，也不要留让家长们猜测的话语，这样的话冲突就能少很多。
“谢谢肖医生。”
小护士抿了抿嘴角，紧紧的攥住手中的巧克力，而肖尧这边也是在简单的安慰了两句之后，就快步流星的赶回了门诊室里。
刚一推门进去。
就看到刚才的那位孩子家长，正带着小不点坐在门诊室电脑桌前的椅子上。
“医生，你们这些小护士该培训了啊，这好端端的一件事情，非要爆发冲突了，才能开始有人过来处理，咱就不能一开始就直接处理好吗？”
趁着肖尧在这边敲单子的时候，孩子家长那边出言抱怨了起来。
“不好意思，我们这位小护士也是刚刚实习转正的，还不太懂，我刚才已经说过她了。”
当医生的永远不要和病人斗。
因为你根本就斗不过对方！
肖尧深蕴此道理。
而且这种没人的时候低个头就低个头了，不是啥大问题。
因此肖尧脸上露出了一丝带着歉意的笑容，点了点头说道。
“我们那位小护士其实也是按照正常规章来办事了，你看孩子主要是不是右下腹疼痛？而右下腹疼痛，基本上都是急性阑尾炎和急性肠叠套，这两个病听起来似乎没啥大不了的，但真要严重起来的话可都是要命的，而且内科也处理不了这种，所以才给你安排外科的。”
“原来是这样！”
听到面前这位长相还不错勉强算得上是小帅气的医生的解释，孩子家长恍然大悟的点了点头。
“那为啥不从一开始就说？她直接说了，我还能闹起来不成？”
孩子家长嘴里嘟嘟囔囔的。
而肖尧就是直接把这一句话给略过了，当成耳旁风，直接左耳朵进右耳朵出，连停留都不带停留一秒钟的。
“好了。”
随着肖尧这边检查项目打好，肖尧便将手中的一沓子的检查项目递到了孩子家长手中。
“这么多？”
孩子家长有些惊讶。
“对，主要是影像学检查，孩子的情况我怀疑是慢性阑尾炎，那就不能按照急性阑尾炎检查的那一套流程来办了。”
肖尧直接解释道。
“首先就是x线结肠造影检查。”
“孩子这两天频繁会觉得肚子疼，可能就是慢性阑尾炎发作了，而在发作的过程中，会出现阑尾管腔变形，狭窄的表现，这个检查就可以看得出来孩子到底有没有问题了。”
询问孩子情况的时候，当然是尽量大白话，往通俗易懂的方面来说。
但轮到像现在检查解释的时候，那可就不一样了，可能是出于某种特殊的心理，反正孩子家长们在听到医生说的一连串的专业名词之后，就会露出一副似懂非懂【我听不懂，但是我大为受震撼.jpg】的表情，下意识就会觉得医生说的很有道理。
而这个时候医生再摆出一副坦坦荡荡的姿态来，那么就会获得家长的信任感直接飙升的成就，把双方可能会出现冲突的可能性，降到最低的同时，也会让家长下意识的配合医生的后续动作。
这也算是肖尧这段时间在门诊呆着，以及从乌苏师姐以及薛主治那边取经得来的经验。
“第2项检查就是超声检查，主要是观察孩子的阑尾有无增粗，腔内有无粪石及积液，协助诊断。”
“当然，有句话我要先说到前面啊，防止您误会我开一些没必要检查的单子。”
肖尧说到这里时笑了笑。
“在做了x线结肠造影检查之后，其实这个超声检查做不做都行，但是超声检查还有助于鉴别泌尿系统等其他引起腹痛的疾病，因为我们现在只是高度怀疑，可能是慢性阑尾炎，但在结果没出来之前无法确定，这也算是一个保证。”
“哦！”
孩子家长再一次一脸茫然中带着一丝了然的点了点头。
反正他听的意思就是，现在医生没有办法，肯定孩子一定是什么病，90%的可能性是慢性阑尾炎，但也有10%的可能性是其他的疾病，这个超声检查是用来排除这个10%的可能性的。
懂懂懂！
事关孩子。
就算是多掏一份超声检查的钱又能咋？
这不重要。
“然后呢，就是计算机断层扫描，也就是我们常说的ct， ct是诊断慢性阑尾炎的优选检查方式，在做到超声检查的作用的同时，还可以观察到阑尾周围有无炎症改变。”
“接着就是磁共振成像了，看看阑尾有没有出现扩张，管壁有没有出现增厚。”
“影像学检查到这里基本上就结束了，但是考虑到孩子的情况，我这里还单加了一个肠镜检查，因为孩子的情况就只有右下腹疼痛的这个症状嘛，所以我个人是认为通过肠镜检查，鉴别其他回盲部疾病的存在与否。”
“好好好。”
孩子家长连忙点头。
他听不懂什么回盲部疾病不疾病的，他就听懂了一句话，人家年轻医生开的这些检查全都要做，各有各的作用。
“我给孩子妈妈打个电话，我让她带着孩子去做检查，我现在去交费。”
孩子家长歉意的笑了笑，赶紧走到门外去打电话了。
而这个时候正好另外一位病人也推门走了进来，肖尧便直接开始继续看起病来。
很快的。
5分钟之后。
孩子家长推开门探头向门诊室里看了过来。
“那医生，我已经交完费了，那我就先去楼上找孩子和他妈妈了。”
“你等会儿。”
然而肖尧却一声叫住了对方，接着和这下一位走进来的病人交代了一下情况后，又把手中厚厚的一沓检查单子递到了病人手里。
很快的。
门诊室里又一次安静下来，就只剩下的这位孩子家长和肖尧了。
“医生，你叫着我干嘛？”
孩子家长一脸不解，甚至还有一点点的小紧张。
通常在电视剧里。
这种情况就说明孩子病情很严重，所以要避讳着孩子本身来和家长沟通。
可刚才医生不是说没啥大事吗？难道是因为孩子在所以没办法说实话吗？
孩子家长一时间大脑里慌乱的不行，各种脑补的画面纷纷涌出。